CERTIFICADO DE GARANTIA |
A Melo Calçados agradece a confiança que nos foi depositada com as aquisições de nossos produtos. Todos os nossos produtos são originais e contam com garantia de 90 dias de fábrica. RECOMENDAÇÕES Em caso de chuva ou similar, seque o mesmo sempre à sombra e não utilize secadora ou qualquer material que antecipe sua secagem.
Apesar de não ter obrigação legal, a fim de um bom relacionamento com o consumidor, nós realizamos a troca do seu produto mesmo sem defeitos de fabricação observada as seguintes condições: Mediante da nota fiscal e embalagem original no prazo máximo de 20 (vinte) dias da compra;
Caso seja constatado algum defeito de fabricação no prazo legal, entre em contato conosco no prazo de 90 (noventa) dias, para avaliação do produto conforme Artigo 18 §1º do Código de Defesa do Consumidor. Caso identificado algum defeito de fabricação ou de matéria prima empregada, o produto será encaminhado à assistência técnica e será devolvido ao consumidor em perfeito estado de utilização. Caso não seja possível a reparação no prazo de 30 (trinta) dias, o consumidor terá direito a troca do produto ou restituição do valor pago ou abatimento proporcional do preço. Caso não seja identificado nenhum defeito de fabricação ou de matéria prima empregada o produto será devolvido ao consumidor na forma em que se encontra com um laudo da assistência técnica, uma vez que não há garantia legal para produtos com vícios decorrentes de má utilização e/ou conservação. Dentre outros, não são considerados defeitos de fabricação os seguintes itens se decorrentes de mau uso e/ou conservação por parte do consumidor: Desgaste do solado e do taco;
Se este produto foi confeccionado com "Glitter", um artigo de moda que merece cuidados de conservação especiais. Por se tratar de um material delicado e frágil, o mesmo poderá perder o seu efeito (brilho), caso haja algum atrito ou impacto sobre o local. Em virtude disso, não consideramos a dispersão do "gliter" um defeito fabril. PEDRARIA Atenção, pois produtos com pedraria são muitos delicados. Devido à natureza delicada deste tipo de calçado, recomendamos atenção em seu uso, pois não é considerado defeito fabril a perda de lantejoulas, pedraria e misangas. SPECCHIO O Specchio (espelhado) é um material delicado, podendo perder o brilho e a cor, com o suor e o atrito dos pés no material. Em virtude disto, não consideramos a despigmentação do "Specchio" defeito fabril. Agradecemos a compreensão. Boas compras! |